Прежде всего, знаете, нам важно говорить о себе. Даже когда нам кажется, что ничего о себе говорить не хочется, всё равно, нам важно рассказать о своих впечатлениях и отношении к происходящему. Другое дело, что мы с детства научены тому, что о себе говорить нескромно, сначала люди, а потом уже я, и вообще, лучше даже обойтись без “я” вовсе.
И когда возникает необходимость обсудить какое-то событие или спорную ситуацию, мы оказываемся заложниками этой привычки – не говоря о своих ощущениях и пожеланиях, мы обвиняем, требуем, выражаемся абстрактно, а в итоге получаем непонимание и конфликт.
Что если попробовать иначе? Если попробовать в важной или сложной ситуации рассказать о себе и своем видении?
Для такого конкретного разговора существует техника, которая называется “Трехступенчатая ракета”. Нет, разговор не обязательно вести прямо уж чересчур технично, но это образное название позволяет запомнить основные позиции.
Итак, первое – Я встречаюсь с объектом
Что-то случилось, я это заметил. – “Я вижу”, “я слышу”, “я заметил”.
Второе – Я размышляю об этом – “мне кажется”, “я предполагаю”, “на мой взгляд”.
Третье – Я ощущаю по этому поводу – “мне тревожно”, “мне грустно”, “я удивлен” – здесь самый широкий перечень вариантов.
Что получится в итоге, давайте рассмотрим на примере опоздания на встречу. Представьте, вы договорились с приятелем о встрече, он опоздал на полчаса, и вас это задело. Обычная речь в подобной ситуации выглядит так: “Ты опоздал на целых полчаса! Зачем мы договаривались? Ты что, не мог пораньше из дома выйти?!” – обвинения, негодование и оправдания в ответ, – малоконструктивно.
А с помощью трехступенчатой техники речь получится другой: “Мы договаривались увидеться в пять, а ты опоздал на полчаса. (1 ступень, констатация) Мне кажется, ты не очень серьезно отнёсся к нашей договоренности. (2 ступень, мои размышления) Меня это расстраивает (3 ступень, мои ощущения) А в завершении речи можно предложить решение – в следующий раз предупреди, пожалуйста, если будешь задерживаться.
Ну как звучит? Никаких обвинений и нападок, и при этом гораздо информативнее, позволяет понять вас и ваше отношение, – волшебство!))
Попробуйте!
🙋🏼